De la inteligencia emocional a la cuenta de resultados

Empezaré este artículo con una frase de Peter Drucker, el super-gurú del “management”: “Las empresas son organizaciones sociales con resultados económicos”.  “Sociales” está relacionado con lo emocional y “resultados económicos” con la cuenta de resultados. Y sí, por el momento las empresas no sólo tienen robots, de momento también tienen profesionales, y debajo de cada profesional hay […]